Q & A
- Qマンションはどこまで自由にリフォームできますか?
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A戸建ての場合は、柱(マンションでは梁)などの関係で間取りに制限が出てくることもございますが、できるだけご要望にそってプランをさせていただいております。
商品も、キッチンはリクシル、お風呂はTOTO、ドアはPanasonicなどすべてのメーカーを取り扱っておりますので自由に設計可能でございます。 - Qリフォームの相談や見積もりをしたら、その後しつこく営業してきませんか?
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A御見積とプランが出来ましたら、一度ご説明に伺います。
そのあと、リフォームの御進捗をメールやお電話でお伺いしますが「他社に決めました」「延期します」などと率直にお伝えください。
ご連絡先などにつきましても、その後も営業に使用することはございません。 - Q住みながらでも工事できますか?
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A間取りの変更などは、かなりほこりと音が出ますので、他にもお部屋がある場合はお客様ご了解の上、可能でございます。
一部のリフォーム(例えば、キッチンだけ お風呂だけなど)は、数日で完成しますので、お住まいになりながらのお客様が多いです。
当社は不動産業も行っておりますので、仮住まいのご提案も可能でございます。 - Q工事費用の支払い方法は?
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A個人様の場合は、着工時50%竣工時50%でお願いしております。
ご注文をいただきましたら、契約書を結びますのでそちらに明記しております。 - Q工事途中で追加費用が必要になることはありますか?
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Aリフォームは新築とは違い、見えない部分もございますので経験から予測の上、ご提案しております。
商品の変更以外に、追加費用をお願いすることはございません。
補強が必要な場合や、解体したところ床がかなり傷んでいるなどの場合は、工事中に随時お客様と相談しながら、最適なリフォーム完成を目指します。商品のご変更やお客様のご要望で追加がございます場合は、追加見積書を作成の上、ご了解いただけましたら追加工事をさせていただきます。
本契約内容の工事で、お風呂を解体したら見えない部分に梁が合って小さいサイズのお風呂しか入らないなどいったことはまれにございます。
このような場合は、減額させていただきます。 - Q工事前にご近所への挨拶はどうしたらいいですか?
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A工事前に当社からご挨拶状に粗品を添えて、ご挨拶させていただいております。
お隣などは、お客様からもお声がけいただけますと助かります。
マンションの工事前申請も代行させていただいております。 - Qもし、工事後に不具合があった時は?
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A表装工事(クロスや床)などは、完成後1カ月ほどは、温度や湿度、環境により伸縮をすることがあり、施工不良ではなく隙間ができたりすることもございます。
その際は補修をさせていただきます。商品にはメーカー保証がついておりますので、当社から保証書を発行しております。
メンテナンスは、当社から各メーカーに手配をさせていただきます。
(最大で5年延長も可能でございます)お使いになる中での、故障などもご連絡をいただけましたらメンテナンスに伺います。
取替や部品が必要な場合などは御見積の上、対応します。 - Qだいたい築後何年くらいでリフォームや機器の取り替えは必要ですか?
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A屋根・外壁も水廻り商品も10年が目安と言われています。
- Q今までのキッチンの場所を移動してリフォームできますか?
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A戸建ての場合は、床の下に配管を通すなどして アイランドキッチンの向きへの変更が比較的しやすいです。
マンションは、床を上げたりパイプスペースが必要なこともございますが、キッチンの収納内に配管を入れることが可能な場合もございます。現地調査をお気軽にご依頼ください。
- Qお手入れが簡単できれいなキッチンにしたいのですが?
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A最近のキッチンは、レンジフード・コンロ・シンクともに汚れがつきにくく、お手入れしやすいものが多いです。
ご予算にあったもの、お住まいの仕方にあったものをご提案します。
各メーカーショールームのご予約も承ります。 - Q和式トイレを洋式トイレにしたいのですが?
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A可能でございますので、現地を拝見させてください。
コロナの影響で、蓋つきの様式に変更されるお店や個人の方が多いです。
手洗いにタンクが付いたトイレは、タンク内にたまるので衛生的ではありません。 - Q階段のキズが目立ってきたのですが?
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A階段を取替るのは、かなりの大規模工事になります。
お好きな色のフロアタイルで上から貼ると見違えます。
当社ショールームで、実際にご覧ください。 - Q冬場、浴室が寒くてツライですのですがどうすればいいですか?
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Aよく戸建ての方からそのお声を聞きます。
二重窓にするとかなり軽減できます お風呂にも浴室暖房乾燥をご提案します。 - Q脱衣所・トイレにも手すりは付きますか?
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A必要な箇所に取付可能でございます。
右利き・左利きで付ける側も違いますので、ご提案させていただきます。 - Qトイレを暖房便座、シャワー付便座にしたいのですが、工事は長くかかりますか?
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Aトイレの工事は、電源がない場合は追加と取り外し、取付まで、1日で完了いたします。
床材を取り換える場合は、2日みてください。 - Q建物の図面がないのですが、お見積りは可能でしょうか?
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A実寸させていただきますので、ご安心ください。
間取り図も作成させていただきます。 - Qリフォーム工事する部屋に家具があるのですが、工事の邪魔になりませんか?
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A他のお部屋への御移動も承ります。
トランクルームや引っ越し業者の一時預かりご紹介も可能です。 - Q共働きなので平日昼間は家に誰もいなくなってしまうのですが、リフォーム工事は可能でしょうか?
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Aおひとりは御在宅でお願いしております。
仮住まいに一時的にお引越しをしていただき、一気に工事をする方がかなり早く完成できますので、お勧めしております。 - Qちょっとした工事でも依頼可能ですか?
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A一部のリフォームも是非ご依頼ください。
- Qローンも利用できますか?
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Aオリコと提携しております。
いつもお使いの銀行でリフォームローンを申し込まれる方も多いです。 - Q商品をきめるときにカタログだけではイメージしづらいと思うのですが?
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A当社にて素材や水廻り品を実際に見ていただけます。
また、各社ショールームのご予約もさせていただきます。 - Q洗面所と浴室の段差を解消できますか?
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A浴室が下がっていることが古いお家で多いですが、タイルをはつり土間をあげたり、ブロックであげたりすることでバリアフリーも実現できます。
またマンションで、洗面室からお風呂にまたぎがある場合、床を下げられることもございます。
現地調査ご依頼ください。
- Qユニットバスに変えると、温かくなりますか?
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A在来のタイルのお風呂にくらべて、BOXの中にいるような感じですので、あたたかくなります。
窓がある場合は二重窓にすることをお勧めします。 - Q洗面所の湿気やにおいが気になります。
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A湿気やにおいを吸ってくれる、しっくいやリクシルのエコカラットなど
いろいろな素材がございます。 - Qトイレの交換だけではなく、内装も同時に行ったほうがよいですか?
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Aトイレの便器をとりかえると、新しいトイレと便器のサイズがちがうので床材に型がついていたり、色が変わっていたりします。
クッションフロアの貼替とクロスの貼替をお勧めしております。新しいトイレになると、汚れている壁や床が気になってきます。
- Q窓をリフォームすると本当に断熱性が良くなるの?
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A結露が気になっていたマンションのお客様もほとんどなくなったと言われます。
また防音効果・防犯効果もございます。 - Q窓リフォームで周囲の騒音を緩和できますか?
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A二重窓をつけますと室内の音・外の音両方を緩和できます。
完全に防音ではないので、合わせて室内の防音ドア、天井や壁に防音材を入れるなどお客様のご要望に合わせてご提案します。 - Qユニットバスに変えると、温かくなりますか?
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A二重窓をつけますと室内の音・外の音両方を緩和できます。
完全に防音ではないので、合わせて室内の防音ドア、天井や壁に防音材を入れるなどお客様のご要望に合わせてご提案します。 - Qマンション用の防音フローリング工事は対応できますか?
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Aマンションの規定に合わせて、L45 L40 防音効果のあるフローリング材をご提案させていただきます。
管理組合の規定をご確認ください。 - Qいまある床の上に新しいフローリングを貼ることは出来ますか?
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A上張りのフローリング(Panasonic ウスイータ)などを貼ることができます。
施工期間の短縮・ゴミやほこりも出ないのでお勧めです。
床暖房のあるお部屋にも対応できます。※床が鳴る箇所などはそのまま拾いますので、気になる場合は貼替をおすすめします。
- Q収納を増やすにはどうしたら良いでしょうか?
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A家族構成が変わったことなどにより、お部屋数を減らしてウォークインクローゼットやファミリークローゼットを作る方も増えています。
靴が多い方はシューズクロークなど収納アドバイザーもおりますので、最適なご提案をさせていただきます。